ເງື່ອນໄຂການໃຊ້ບໍລິການ
ອັບເດດລ່າສຸດ: ຕຸລາ 2025
1. ການຍອມຮັບເງື່ອນໄຂ
ການນຳໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ ແລະ ບໍລິການຂອງສະປໍໂລເຣກູນ ຖືວ່າທ່ານຍອມຮັບເງື່ອນໄຂການໃຊ້ບໍລິການນີ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນດີກັບເງື່ອນໄຂໃດໆ, ກະລຸນາຢຸດການນຳໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.
2. ການສັ່ງຊື້
ເມື່ອສັ່ງຊື້ດອກໄມ້:
- ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄົບຖ້ວນ
- ພວກເຮົາຈະຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ຜ່ານອີເມວຫຼືໂທລະສັບ
- ລາຄາທີ່ສະແດງລວມພາສີແລ້ວ ແຕ່ບໍ່ລວມຄ່າຈັດສົ່ງ
- ພວກເຮົາສະຫງວນສິດທີ່ຈະປະຕິເສດຫຼືຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃດກໍ່ໄດ້
3. ການຊຳລະເງິນ
ພວກເຮົາຮັບການຊຳລະເງິນດ້ວຍວິທີຕ່າງໆ:
- ເງິນສົດຕອນຮັບສິນຄ້າ
- ໂອນເງິນຜ່ານທະນາຄານ
- BCEL One ແລະ LDB Trust
- ບັດເຄຣດິດ/ເດບິດ
ການຊຳລະເງິນທັງໝົດຕ້ອງດຳເນີນການໃນກີບລາວ (LAK) ຫຼື ໂດລາສະຫະລັດ (USD).
4. ການຈັດສົ່ງ
ເວລາຈັດສົ່ງມາດຕະຖານພາຍໃນວຽງຈັນແມ່ນ 2-3 ຊົ່ວໂມງ. ການຈັດສົ່ງອາດຈະຊ້າລົງໃນກໍລະນີ:
- ສະພາບອາກາດບໍ່ດີ
- ຈຳນວນການສັ່ງຊື້ຫຼາຍໃນວັນພິເສດ
- ທີ່ຢູ່ສົ່ງບໍ່ຊັດເຈນ
- ບັນຫາການຈະລາຈອນ
5. ການຍົກເລີກ ແລະ ການຄືນເງິນ
ທ່ານສາມາດຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໄດ້ກ່ອນການຈັດສົ່ງ. ຖ້າຍົກເລີກຫຼັງຈັດສົ່ງ:
- ຍົກເລີກກ່ອນ 1 ຊົ່ວໂມງ: ຄືນເງິນ 100%
- ຍົກເລີກພາຍໃນ 1-2 ຊົ່ວໂມງ: ຄືນເງິນ 50%
- ຍົກເລີກຫຼັງ 2 ຊົ່ວໂມງ: ບໍ່ຄືນເງິນ
ຖ້າດອກໄມ້ມີບັນຫາດ້ານຄຸນນະພາບ, ກະລຸນາແຈ້ງພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.
6. ຄຸນນະພາບສິນຄ້າ
ພວກເຮົາໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ:
- ດອກໄມ້ສົດທີ່ສຸດ
- ການຫໍ່ທີ່ປອດໄພ
- ການຈັດສົ່ງທີ່ລະມັດລະວັງ
ສີສັນ ແລະ ຮູບຮ່າງຂອງດອກໄມ້ອາດຈະແຕກຕ່າງຈາກຮູບພາບເລັກນ້ອຍເນື່ອງຈາກເປັນຜະລິດຕະພັນທຳມະຊາດ.
7. ຄວາມຮັບຜິດຊອບ
ພວກເຮົາຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່:
- ຄວາມລ້າຊ້າຈາກເຫດສຸດວິສັຍ
- ບັນຫາທີ່ເກີດຈາກຂໍ້ມູນບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ລູກຄ້າໃຫ້ມາ
- ການປະຕິເສດຮັບສິນຄ້າຈາກຜູ້ຮັບ
8. ການປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂ
ພວກເຮົາສະຫງວນສິດທີ່ຈະເປັນເຈົ້າຂອງ ແກ້ໄຂເງື່ອນໄຂການໃຊ້ບໍລິການນີ້ໄດ້ທຸກເວລາ. ການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ທັນທີທີ່ປະກາດໃນເວັບໄຊທ໌.
9. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ຖ້າທ່ານມີຄຳຖາມກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂການໃຊ້ບໍລິການ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່:
ສະປໍໂລເຣກູນ
134 rue des Lacs, 0100 Vientiane, Laos
ໂທ: +856 21 805 3305
ອີເມວ: [email protected]